Openingstijden

Onze praktijk is geopend maandag t/m vrijdag tussen 8:00-17:00.

Vanaf 1 januari 2019 is er 1x per week een avondspreekuur.

Het avondspreekuur is elke donderdag tussen 17:00-19:00.

U kunt hiervoor een afspraak maken via de assistentes, via het patiëntenportaal of de HRA uw zorg online app.

Afspraak maken

Een afspraak maken bij de huisarts of assistente kan 24 uur per dag via de Uw Zorg online app, download hem hier.

Via WhatsApp: 06 8377 8477, de assistente zal uw verzoek tijdens kantooruren beantwoorden. WhatsApp is uitsluitend bedoeld voor het maken van een afspraak, heeft u een medische vraag stel deze dan bij voorkeur via Uw Zorg online.

Bel tijdens kantooruren: 055 200 2033

Wat kunnen wij voor u doen?
Zou u bij het maken van de afspraak aan ons willen vertellen wat u graag met de huisarts of assistente wil bespreken?
Deze informatie is voor ons van belang voor de tijdsplanning en voor de urgentiebepaling.

Bereikbaarheid weekend/avond

Bij spoed kunt u contact opnemen met de Regionale Huisartsenpost Apeldoorn, tel: 0900 600 9000

Openingstijden:
– Iedere werkdag na 17:00 tot 8:00 in de ochtend
– Zaterdagen, zondagen en op feestdagen

Bel uitsluitend bij klachten die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.
Wilt u uw verzekeringspasje met uw zorgverzekeringsnummer gereed houden als u belt.

De huisartsenpost is gevestigd in het Gelre ziekenhuis locatie Lukas, Albert Schweitzerlaan 31, 7334 DZ Apeldoorn

Huisbezoek

Huisbezoek van de huisarts is bedoeld voor patiënten die vanwege lichamelijke problemen moeilijk naar de praktijk kunnen komen.

Zou u voor het aanvragen van een huisbezoek de praktijk willen bellen? 055 200 2033 of een WhatsApp willen sturen? 06 8377 8477

Huisartsen

Huisarts Peter Dekkers

Peter Dekkers – Aanwezig maandag, woensdag t/m vrijdag.

BIG nummer: 39064650701

Ik stel mij graag aan u voor. Peter Dekkers, 39 jaar oud, enthousiast sporter, getrouwd, vader van 3 kinderen en gedreven huisarts.
Speciale interesse: Algemene huisartsgeneeskunde, gezonde leefstijl, kleine chirurgische ingrepen.

Als huisarts probeer ik altijd mee te denken met de patiënt, wat is het probleem en wat is voor deze patiënt een passende oplossing.

Ik heb daarbij een pragmatische inslag. Door flexibel te zijn in mijn praktijkvoering: goede bereikbaarheid en ruime spreekuren probeer ik mijn patiënten zo veel mogelijk van dienst te zijn.

Ik hecht veel waarde aan de autonomie van de patiënt. Onderwerpen zoals euthanasie, stoppen van levensverlengende handelingen, palliatieve zorg en abortus zijn bij mij bespreekbaar

Huisarts Michelle van Zeist

Michelle van Zeist – Aanwezig dinsdag en woensdag

BIG nummer: 39915474401

Sinds oktober 2018 ben ik werkzaam bij huisartsenpraktijk Matenpark. Samen met mijn vriend en onze 2 kinderen wonen we sinds begin 2018 in Apeldoorn. Ik ben hier geboren en getogen, en na een aantal jaar gewoond te hebben in Nijmegen voor de opleiding, zijn we weer naar Apeldoorn verhuisd.

Voordat ik startte met de huisartsenopleiding heb ik een jaar als arts bij de kindergeneeskunde en bij de ouderenpsychiatrie gewerkt. Beiden gebieden die mijn interesse hebben, maar toch voel ik mij het meest op mijn plek als huisarts. De diversiteit in mensen en problematiek, en het samen met de patient zoeken naar een passende oplossing is wat ik ontzettend leuk vind in dit werk. Ik hoop hierin laagdrempelig benaderbaar te zijn en een luisterend oor en steun/hulp te kunnen bieden.

Assistentes

De assistentes zijn het gezicht van de praktijk, hieronder een overzicht.

Melissa de Leest doktersassistente

Melissa de Leest: maandag en dinsdag

Melissa van Duijn doktersassistente

Melissa van Duijn: woensdag, donderdag, vrijdag.

Klachten

Een klacht? Bespreek uw onvrede met uw huisarts
Wij stellen het op prijs wanneer u, indien u ontevreden bent, dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen dit voor u op te lossen.

Middels het vragen formulier kan u ons eenvoudig op de hoogte brengen van uw klacht. Na ontvangst nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris.

De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen.

De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt deze klachtenfunctionaris bereiken via telefoonnummer 085 53 63 109

Als u er met uw huisarts én met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat voltallig uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen.

De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is. Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.

Vakantie / praktijk gesloten 2019

De praktijk is op onderstaande data gesloten:

Augustus: 5 t/m 23 augustus

September: donderdag 12 september

Op de website, de whatsapp en op het telefoonbandje zal duidelijk worden vermeld welke praktijken bereikbaar zijn voor waarneming.

Praktijkondersteuners

Paula Heideman POH-S

Praktijkondersteuner somatiek (POH-S)

Paula Heideman, aanwezig: donderdag en vrijdag
Paula, begeleidt onder verantwoordelijkheid van de huisarts alle patiënten met diabetes mellitus type 2, de patiënten met hoge bloeddruk, verhoogd cholesterol en enkele COPD patiënten.

Claudia Koster POH-GGZ

Praktijkondersteuner GGZ (POH-GGZ)

Claudia Koster, aanwezig: maandag, dinsdagochtend
Claudia is psycholoog en begeleidt onder verantwoordelijkheid van de huisarts patiënten met psychologische problemen.

Videoconsult

Vanaf 1 juli is het mogelijk bij onze praktijk om via FaceTalk een videoconsult te voeren met dokter Dekkers.

Hoe werkt dat?
Maak een afspraak via de HRA uw zorg online app en geef aan dat u graag een videoconsult met dokter Dekkers zou willen.
U krijgt dan een email en/of sms met daarin een link naar onze digitale wachtkamer.

Wat heeft u nodig?
Een smartphone met Android of iOS of een tablet met Android of iOS of een computer met internet explorer met webcam en microfoon.

Zie hieronder de uitleg van FaceTalk